Laptop startet nicht

2024-08-02 15:06:00 / Reparaturen / Kommentare 0

Ihr Laptop geht nicht an - das kann sehr frustrierend sein. Ob für die Arbeit, zum Lernen oder zur Unterhaltung – wir sind oft auf unsere Notebooks angewiesen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, welche möglichen Fehlerquellen in so einem Fall gibt und wie Sie diese eingrenzen können. Zudem erhalten Sie Tipps zur Fehlerbehebung und erfahren, ab wann es sinnvoll ist, einen Fachmann zu kontaktieren.
 

Laptop geht nicht mehr an - mögliche Fehlerquellen

Wichtig ist zu verstehen was defekt sein könnte, um eine effektive und zeitsparende Diagnostikstrategie aufzustellen.

  • Stromversorgungsprobleme: Defekte Steckdosen, Stromkabel oder Netzteile können verhindern, dass Ihr Gerät  ausreichend Strom bekommt.
  • Batterieprobleme: Eine leere oder defekte Batterie kann dazu führen, dass Ihr Notebook nicht mehr angeht.
  • Extern Geräte: Extern angeschlossene Geräte können den Start verhindern.
  • Defekte Ports: Beschädigte USB- (auch USB-C-Ports), HDMI-, LAN-Ports usw. sind auch eine potentielle Fehlerquelle.
  • Korrupter CMOS-Speicher-Inhalt: CMOS-Speicher ist heutzutage meistens in der CPU integriert. Bei Intel Systemen kann sich dieser im Intel PCH befinden. Im CMOS-Speicher werden unter anderem BIOS-Einstellungen gespeichert. Manchmal wird der Inhalt des Speichers korrupt und verhindert dadurch den Start des Laptops.
  • Defekte Peripherie: Probleme mit der Festplatte, dem RAM, Touchpad, Tastatur oder dem Display sind auch mögliche Fehlerquellen.
  • BIOS korrupt: Auch korrupter BIOS-Inhalt verhindert manchmal den Start.
  • Mainboard: Ladebuchse oder andere Bauelemente auf dem Mainboard können defekt sein. Zum Beispiel ein Kurzschluss in einem Keramikkondensator kann die Ursache sein.
     

Fehlerquelle eingrenzen und beseitigen

ACHTUNG! Wenn Sie Laptop-Gehäuse öffnen, trennen Sie immer das Netzteil und Akku vom Mainboard ab damit es nicht zum Totalausfall des Mainboards kommt!
Folgende Diagnosemethoden gelten nur wenn der Laptop tot ist. Das heißet es leuchten keine LEDs, Lüfter drehen nicht, es passiert einfach nichts. Denn oft verwechseln die Benutzer einen startenden Laptop der kein Bild auf dem internen LCD ausgibt, mit einem komplett toten Laptop. Sollten noch LEDs leuchten und eventuell Lüfter zu hören sein, prüfen sie die Bildausgabe auf einem externen Monitor. Wenn extern Bild ausgegeben wird, dann ist Ihr LCD-Kabel oder LCD selbst defekt.
Es ist immer wichtig das einfachere Mittel zuerst auszuprobieren und so Schritt für Schritt die Fehlerquellen auszuschließen. Hier sind Schritte in der richtigen Reihenfolge, die Ihnen dabei helfen können:

Überprüfung der Stromversorgung

  • Testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und der Stecker (laptop-seitig) selbst ordnungsgemäß angeschlossen sind.
  • Prüfen Sie beide Netzteilkabel auf Beschädigungen.
  • Prüfen Sie den Stecker (laptop-seitig) auf Beschädigungen und Verformungen.
  • Prüfen Sie die Ladebuchse am Laptop optisch auf Beschädigungen.
  • Wenn eine LED am Netzteil vorhanden ist und diese leuchtet, dann ist das Netzteil höchstwahrscheinlich in Ordnung. Erlischt diese LED beim Einstecken des Steckers in den Laptop, dann liegt höchstwahrscheinlich ein Kurzschluss auf dem Mainboard vor. Ab hier sollte ein Fachmann KONTAKTIERT werden.
  • Schließen Sie das Netzteil selbst als Fehlerquelle aus, in dem Sie ein anderes 100% funktionierendes Netzteil verwenden. Dieses können Sie auf der Arbeit oder bei Freunden ausleihen. Im Notfall können Sie ein Netzteil bestellen und bei Bedarf wieder zurücksenden (wenn es nicht am Netzteil liegt) um Ihr Geld wieder zu bekommen. Bedenken Sie aber, dass diese Option Umwelt unnötig belastet, Ressourcen (Treibstoff, Verpackung) kostet und beim Verkäufer erhebliche Kosten verursacht! Startet Ihr Gerät mit einem anderen Netzteil so war Ihr Netzteil defekt und Sie haben die Fehlerquelle erfolgreich lokalisiert. Herzlichen Glückwunsch!
     

Überprüfung der Batterie

  • Folgende Punkte setzen voraus, dass Sie das Netzteil als Fehlerquelle ausgeschlossen haben.
  • Laptop startet vom Netzteil aber nicht vom Akku. Lassen Sie den Laptop mehrere Stunden am Netzteil hängen. Eventuell lag Ihr Notebook sehr lange ohne Benutzung und Ihr Akku weist einen sehr niedrigen Ladestand auf. In so einem Fall fängt der Laptop den Akku sehr langsam an zu laden. Probieren Sie danach ob Ihr Gerät startet. Wenn nicht, dann ist  Laptop Akku wechseln notwendig.
  • Entfernen Sie die Batterie (wenn möglich) und versuchen Sie, den Laptop nur mit dem Netzteil zu starten. Wenn Laptop nur mit dem Netzteil startet, dann könnte der Akku defekt sein. Führen Sie den Laptop Akku Austausch durch. Sollte das nicht helfen, ist die Ladeelektronik auf dem Mainboard höchstwahrscheinlich defekt. Ab hier sollte ein Fachmann KONTAKTIERT werden.
     

Externe Geräte

  • Trennen Sie alle extern angeschlossenen Geräte (Docking Station, USB-Hub, externe Festplatten und weite USB-Geräte) vom Laptop und probieren Sie Ihr Gerät zu starten.
     

Defekte Ports beseitigen

  • Prüfen Sie ob beschädigte USB- (auch USB-C-Ports), HDMI-, LAN-Ports am Notebook vorliegen. Wenn verbogene Kontakte vorliegen, dann biegen Sie diese wieder gerade so dass diese keinen Kontakt zu anderen Kontakten haben. Probieren Sie ob Ihr Laptop danach startet. Bitte aber beschädigte Ports nicht mehr Benutzen, denn das kann zum Totalausfall des Mainboards führen. Es empfiehlt sich immer beschädigte Ports auszutauschen.
     

Korrupter CMOS-Speicher-Inhalt

  • Trennen Sie das Netzteil vom Notebook. Entfernen Sie die Batterie, wenn möglich. Halten Sie den Einschalttaster 20 Sekunden lang. Versuchen Sie, den Laptop zu starten.
  • Wenn obere Methode nicht geholfen hat, dann CMOS-Batterie abtrennen und die Kontakte des CMOS-Batterie-Connectors für c. 20 Sekunden kurzschließen. Siehe Bild unten dazu.
    CMOS Reset am Connector der CMOS-Batterie

     
  • Wenn auch die zweite Methode nicht geholfen hat, dann schließen Sie die separaten CMOS-Reset-Kontakte (meistens unter dem RAM auf dem Mainboard) mit einer Pinzette für ca. 20 Sekunden kurz. Siehe Bild unten dazu.
    CMOS Reset Kontakte unter dem RAM

     

Defekte Peripherie

  • Trennen Sie alle Peripherie-Geräte wie Festplatte, RAM, Touchpad, Tastatur nacheinander ab und probieren Sie nach jedem Abtrennen den Laptop zu starten.
  • Auch defekte Displays können das Nicht-Starten des Laptops verursachen. Trennen Sie den Bildschirm vom Mainboard und probieren Sie ob Laptop jetzt startet. Trennen Sie UNBEDINGT das Netzteil und Akku vom Mainboard ab bevor Sie das Display abtrennen. Wenn Sie das nicht machen wird es zum Totalausfall des Mainboards kommen! Wenn Laptop mit abgetrenntem Bildschirm startet, dann ist eine Laptop Bildschirm Reparatur bzw. Austausch notwendig.
     

BIOS korrupt

  • Bei einem korrupten BIOS muss der BIOS-Chip neu programmiert werden. Dazu ist ein Programmer, das Wissen wie man BIOS richtig aufbereitet (Entpacken und bearbeiten im HEX-Editor) und zumindest Lötkolben notwendig. Die wenigsten werden diese Voraussetzungen erfüllen, so dass ein KONTAKT eines Fachmanns notwendig ist.
     

Mainboard

  • Um ein defektes Mainboard instand setzten zu können ist entsprechendes Wissen und Equipment notwendig, so dass ein KONTAKT eines Fachmanns unabdinglich ist.
     

Fazit

Wenn Ihr Laptop sich nicht starten lässt, kann das viele Ursachen haben. Durch eine systematische Diagnose können Sie die Fehlerquelle eingrenzen und entsprechende Maßnahmen zur Behebung ergreifen. Wenn alle Stricke reißen, ist es ratsam, einen Fachmann zu KONTAKTIEREN, um weitere Schäden zu vermeiden.
 


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