Defekter Laptop der repariert werden muss

Laptop neu starten hängt

Artikelnummer: 7127
Kategorie: Laptop Reparieren

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Wenn Ihr Laptop beim Neustart hängen bleibt, gibt es einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Erzwungener Neustart

Halten Sie den Power-Button für etwa 10–15 Sekunden gedrückt, um den Laptop vollständig auszuschalten. Warten Sie einige Sekunden und starten Sie ihn dann erneut.

2. Entfernen von externen Geräten

Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte (USB-Sticks, externe Festplatten, Drucker, etc.), da ein Problem mit einem externen Gerät den Neustart verhindern könnte. Starten Sie den Laptop erneut ohne die Geräte.

3. Abgesicherter Modus

Starten Sie den Laptop im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob es ein Problem mit einem kürzlich installierten Programm oder Treiber gibt:
- Drücken Sie während des Hochfahrens mehrmals die Taste F8 (bei manchen Laptops kann es auch eine andere Taste sein, wie F11 oder Esc), um das erweiterte Startmenü zu öffnen.
- Wählen Sie dort den abgesicherten Modus aus.
Im abgesicherten Modus können Sie unnötige Programme oder fehlerhafte Treiber deinstallieren, die das Problem verursachen könnten.

4. Updates und Treiber prüfen

Falls der Laptop nach dem Neustart-Prozess immer noch hängt, überprüfen Sie, ob Windows-Updates oder Treiber-Updates durchgeführt werden. Manchmal kann ein hängender Neustart auf Probleme mit unvollständigen Updates hinweisen.
Starten Sie den Laptop im abgesicherten Modus und führen Sie die Updates manuell durch.

5. Systemwiederherstellung

Wenn das Problem nach einer kürzlichen Softwareinstallation oder einem Update aufgetreten ist, können Sie den Laptop auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen:
- Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung > System und Sicherheit > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Systemwiederherstellung.

6. Überprüfung der Festplatte

Falls die Festplatte beschädigt oder fehlerhaft ist, kann das den Neustart-Prozess verhindern. Verwenden Sie das Tool chkdsk, um die Festplatte auf Fehler zu überprüfen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (im abgesicherten Modus oder über eine Windows-Wiederherstellungs-Option) und geben Sie den Befehl chkdsk /f /r ein, um die Festplatte zu überprüfen und zu reparieren.

7. Zurücksetzen des Systems

Falls alle anderen Schritte nicht helfen, können Sie erwägen, das System zurückzusetzen. Dabei können Sie wählen, ob Ihre Dateien erhalten bleiben oder der Laptop auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Diese Option finden Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung > Diesen PC zurücksetzen.

Falls keiner dieser Schritte das Problem behebt, könnte es sich um ein tiefergehendes Hardware-Problem handeln. In diesem Fall wäre es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
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